Política de privacidad
Última actualización: 26/06/2026
En Comanda nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué datos tratamos, con qué finalidad, sobre qué base legal y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: HECTOR JOSE NAVEA CHACON
- NIF/DNI: 61035799D
- Correo de contacto: hello@comanda.com.es
- Correo para privacidad: privacidad@comanda.com.es
2. Qué datos tratamos y con qué finalidad
| Tratamiento | Datos | Finalidad |
|---|---|---|
| Contacto y alta de restaurantes | Nombre, correo electrónico, datos del local y cualquier dato que incluyas en tu mensaje. | Atender tu solicitud, mostrarte una demo e iniciar, en su caso, la relación comercial. |
| Prestación del servicio Comanda | Datos de pedido y, cuando corresponda, datos necesarios para procesar el pago a través de un proveedor de pagos. | Permitir pedir, pagar y dividir la cuenta en mesa a través de WhatsApp. |
No tratamos categorías especiales de datos ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre las personas.
3. Base legal
- Consentimiento al ponerte en contacto con nosotros (art. 6.1.a RGPD).
- Medidas precontractuales y ejecución de un contrato cuando contratas o usas el servicio (art. 6.1.b RGPD).
- Interés legítimo en responder a tus solicitudes y mantener la seguridad de la plataforma (art. 6.1.f RGPD).
- Obligación legal para el cumplimiento de deberes fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
4. Conservación
Conservamos los datos de contacto mientras gestionamos tu solicitud y, si no llega a haber relación, durante un plazo razonable para atender comunicaciones posteriores. Los datos derivados de una relación contractual se conservan durante su vigencia y, después, durante los plazos legales aplicables (fiscales, mercantiles). Transcurridos esos plazos, se suprimen o anonimizan.
5. Destinatarios y encargados del tratamiento
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:
- Proveedor de alojamiento y red (infraestructura del sitio web y de la aplicación).
- Proveedor de correo electrónico profesional.
- Proveedor de mensajería (WhatsApp / Meta) como canal del servicio.
- Proveedor de procesamiento de pagos, que actúa como responsable independiente respecto de los datos de pago.
Con cada encargado mantenemos el correspondiente contrato de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado. Para ello, escríbenos a hello@comanda.com.es indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento que acredite tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, en función del estado de la técnica y de los riesgos del tratamiento.
9. Menores
El servicio no está dirigido a menores de edad. No recabamos de forma consciente datos de menores sin el consentimiento de quienes ejerzan su patria potestad o tutela.
10. Cookies
Este sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni publicitarias. Únicamente pueden emplearse cookies o tecnologías estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio, exentas del deber de consentimiento. Si en el futuro incorporamos analítica u otras cookies no esenciales, actualizaremos esta política y solicitaremos tu consentimiento previo mediante un sistema de gestión de cookies.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.